Miễn phí giao hàng từ 200K

Chính sách kiểm hàng, đổi trả hàng

RYA.VN gởi đến Quý khách chính sách kiểm hàng và đổi trả hàng như sau:

1.       Chính sách kiểm hàng:

-          Quý khách được xem và kiểm tra hàng trước khi nhận để hoàn toàn yên tâm khi mua sắm.

-          Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa, đúng số lượng, mẫu mã trước khi nhận hàng và thanh toán.

-          Trong trường hợp hàng hóa bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng, không thanh toán đơn hàng và thông báo cho RYA.VN để chúng tôi giao lại đơn hàng cho quý khách. Chúng tôi sẽ không hỗ trợ và không chịu trách nhiệm về các lỗi vận chuyển (bể, vỡ, móp, trầy xướt …) khi quý khách đã nhận hàng hoặc do quý khách không kiểm tra khi nhận hàng.

2.      Chính sách đổi trả hàng:

-          Sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì nhãn mác, chưa sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện.

-          Thời gian không quá 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

-          Sản phẩm không thuộc danh mục hàng hóa không áp dụng đổi trả (mục 3)

-          Chỉ nhận đổi trả tại địa chỉ nhận đổi trả của RYA.VN, không hỗ trợ đổi trả tại địa chỉ khách hàng.

-          Không hỗ trợ bảo hành, sửa chữa sản phẩm đã qua sử dụng và phát sinh hư hỏng do sử dụng.

3.       Danh mục hàng hóa không áp dụng đổi trả:

-          Bông tai

-          Sản phẩm có ghi rõ quy định không áp dụng đổi trả.

-          Các sản phẩm khuyến mãi, thanh lý, hàng tặng kèm.

4.       Hướng dẫn thực hiện đổi trả:

-          Quý khách liên hệ với RYA.VN qua số điện thoại 0812 689 806

-          Sau khi có xác nhận chấp thuận đổi trả, trong vòng 30 ngày tính từ ngày nhận hàng Quý khách vui lòng gởi sản phẩm đến địa chỉ nhận đổi trả của RYA.VN. Quý khách vui lòng tự thanh toán các chi phí giao hàng phát sinh khi gởi trả sản phẩm.

  • Phụ kiện thời trang RY-A
  • Địa chỉ:Cao Ốc An Bình, 787 Lũy Bán Bích, phường Phú Thọ Hòa, quận Tân Phú, TP.HCM
  • Giờ làm việc: 8h-20h (Tất cả các ngày trong tuần, trừ ngày Lễ)
  • Điện thoại: 0812 689 806

Nếu quá thời hạn 30 ngày tính từ ngày nhận hàng, RYA.VN từ chối hỗ trợ quý khách đổi trả sản phẩm.

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả hàng quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại 0812 689 806 hoặc email info@rya.vn để được giải đáp.

Cám ơn Quý khách!